1月7日下午，后勤与基建处、海门校区管理办公室在海门校区一站式服务社区联合召开学生座谈会。校党委书记钱锁梅出席会议并讲话，后勤处副处长卢蓉涛主持会议，后勤处副处长许东锋、海门校区管理办公室副主任黄涛，海门校区食堂、保洁、维修等外包服务单位负责人以及海门校区各二级学院40余名学生代表参加会议，面对面倾听诉求、共商校园发展。

座谈会上，钱锁梅关切询问同学们的校园生活体验，聚焦“衣食住行”等核心生活需求与大家亲切交流。学生代表们踊跃发言，结合日常学习生活实际，围绕食堂菜品种类优化、口味调整、价格公示，校园超市商品丰富度、营业时间优化，宿舍设施报修效率、水电保障，校园生活服务提升、课程选修安排等多个方面提出了具体详实、富有建设性的意见和建议。后勤与基建处、海门校区管理办公室及各外包单位与会人员认真倾听、详细记录，对学生代表提出的部分问题现场予以回应解答，明确解决思路和时间节点。

钱锁梅在讲话中指出，学校始终高度重视师生急难愁盼问题，目前正积极与相关部门对接协商，全力推进校园医疗服务体系完善工作，切实为师生健康筑牢保障防线。她强调，校园是同学们在校期间的“第二个家”，希望同学们主动通过多元渠道向学校反映。后勤部门作为服务师生的“后勤兵”，将全力做好保障工作，同学们可通过座谈会、校园意见箱、线上反馈平台等多种途径表达诉求。

针对诉求办理工作，钱锁梅明确表示，学校将进一步健全管理机制，构建“诉求收集—分类办理—限时反馈—跟踪回访”的全流程闭环管理体系，安排专人专项对接学生诉求，确保每一件诉求都有人管、有人办、有回音、有落实，以高效响应、妥善处置让同学们切实感受到校园的温暖与关怀。

此次座谈会搭建了学校与学生常态化沟通的桥梁，为精准提升校园服务保障水平提供了重要参考。下一步，后勤与基建处、海门校区管理办公室将联合相关单位全面梳理学生提出的意见建议，建立整改台账，逐项推进落实并及时公示进展情况。同时，学校将进一步健全常态化沟通机制，持续畅通诉求反馈渠道，以更扎实的举措、更优质的服务践行“服务育人”宗旨，不断提升师生校园生活幸福感、获得感，为校园高质量发展凝聚师生合力。（后勤与基建处 支颖/文 董文倩/推荐 于镇洲/审核）